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SmartRewards 條款及細則

於2024年5月10日更新

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MoneySmart帳戶

  1. 您可以通過https://www.moneysmart.hk/zh-hk/identity/signup登記 MoneySmart帳戶。
  2. 您有責任確保您的帳戶資料及密碼保密。
  3. MoneySmart保留隨時以任何理由自行決定終止或刪除任何帳戶的權利。
  4. MoneySmart有權對使用您帳戶的任何人所發出的所有指示採取行動，並且不會對未經您授權進行的任何交易負責。
  5. 您同意將您的個人資料 (包括個人資料轉移) 用於達成交易及為交易提供銷售支援。
  6. 本協議將一直維持有效，直至我們或您作出終止。
    1. 由MoneySmart 終止：我們可全權決定在通知您後立即終止您使用本網站及/或本網提供的服務及/或停用您的用戶名稱及密碼。我們可以出於任何原因禁止您訪問本網站及/或本網站的服務 (或其任何部分)，包括違反任何條款及條件，或我們認為您的行為違反或不符合任何條款，或我們或任何監管機構認為不適合為您繼續提供與本網站相關的服務。
  7. 請仔細參閱條款及細則。如果您不接受所有條款及細則，請停止使用本網站。

SmartPoints

  1. 用戶可以使用SmartPoints兌換Reward Store中陳列的產品，或通過SmartPoints錢包將SmartPoints兌換為現金並提取。
  2. 用戶可以在SmartPoints錢包中管理及查看SmartPoints餘額及紀錄。
  3. SmartPoints錢包顯示用戶的「待發SmartPoints」及「SmartPoints總收入」。
    1. 「待發SmartPoints」是指正在等待合作夥伴核實的SmartPoints。
    2. 「SmartPoints總收入」是指用戶自建立帳戶以來所賺取的SmartPoints。
  4. SmartPoints自成功賺取之日起一年內有效。任何未使用的SmartPoints將自動過期，並從用戶的可用SmartPoints餘額中扣除。
    1. 例子：SmartPoints於2023年9月1日賺取並存入SmartPoints錢包，有效期至2024年8月31日，之後將自動過期。
  5. 過期的SmartPoints將無法在Rewards Store兌換產品或兌換為現金提取。
  6. MoneySmart保留隨時更改SmartPoints有效期的權利，恕不另行通知。
  7. SmartPoints不可轉讓，並且只能由獲得SmartPoints的合資格用戶兌換。
  8. 為避免疑義，SmartPoints只能在Reward Store內作兌換，不能在任何其他方作兌換。 根據本條款及細則使用、轉換及/或兌換SmartPoints在任何情況下均不予退還 除非 MoneySmart自行全權酌情允許)。

賺取SmartPoints

  1. 用戶可以通過以下方式賺取SmartPoints：
    1. 參與MoneySmart推廣活動。
      1. 用戶可以查閱推廣活動的條款及細則，了解相關資格及準則。
      2. 用戶賺取的SmartPoints數量因推廣活動而異。
      3. SmartPoints轉移到用戶SmartPoints錢包的時間因推廣活動而異。詳情請參閱推廣活動的條款及細則。

增值SmartPoints

  1. 如果用戶沒有足夠SmartPoints兌換特定獎賞，可以購買額外SmartPoints作兌換。在購買SmartPoints後，SmartPoints將立即存入您的MoneySmart帳戶。
    1. SmartPoints的有效期為自購買日起計一年。
    2. 用戶購買的SmartPoints只會存入用戶的帳戶中。
    3. 所有成功購買SmartPoints的訂單不能取消或修改。
    4. 購買SmartPoints後不能退款。
    5. SmartPoints不能轉移給其他人或其他帳戶。

SmartPoints轉換現金及提取

  1. SmartPoints 提取現金轉換率如下:
    1. 每15 SmartPoints可提取港幣1元
      1. 例子：您申請提取SmartPoint錢包內的 750 SmartPoints，等值金額將為港幣 50 元。
  2. 用戶需要最少擁有750 SmartPoints才能轉換現金及提取。
  3. 當提出SmartPoints轉換現金及提取時，用戶必須確保：
    1. 提供用戶名下登記的正確FPS流動電話號碼。
    2. 若用戶所提供的電話號碼有誤，MoneySmart將無法重新發出或退還已轉入該FPS帳戶的現金。
  4. MoneySmart將在收到提取要求後10至15個工作天內將現金存入用戶的FPS連結帳戶。
  5. 用戶可以在SmartPoints錢包的「SmartPoints交易紀錄」查看SmartPoints提取狀態。
  6. MoneySmart保留拒絕向違反MoneySmart條款及細則的用戶提供現金提取的權利。
  7. MoneySmart保留隨時修改或改變SmartPoints提取現金轉換率的權利。

SmartPoints兌換 (Rewards Store)

  1. 擁有有效MoneySmart帳戶的用戶可以通過以下方式在Rewards Store進行兌換：
    1. 使用SmartPoints 完全抵銷產品的價值
      1. 例子1：John註冊了MoneySmar帳戶，並透過MoneySmart申請信用卡，核實後確認符合資格，獲得10,000 SmartPoints。
        John進入Rewards Store並希望兌換標示價值10,000 SmartPoints的產品。 John可以使用SmartPoints完全抵銷產品的價值。
    2. 使用有效信使用有效的信用卡充值SmartPoints以完全抵消產品價值。
      1. 例子2：Bob透過MoneySmart申請信用卡，核實後確認符合資格，獲得10,000 SmartPoints。
        Bob進入Rewards Store並希望兌換一個標價為15,000個SmartPoints的產品。由於Bob的SmartPoints錢包裡沒有足夠的SmartPoints，他可使用信用卡購買額外的SmartPoints。成功購買的SmartPoints會存入Bob的SmartPoints錢包中。當他有足夠的SmartPoints，Bob就可以使用SmartPoints來兌換所需的產品。
  2. 用戶不得使用部分SmartPoints抵銷產品價值。
    1. 如果用戶擁有4,000 SmartPoints，且產品價值為3,500 SmartPoints，則用戶必須使用3,500 SmartPoints全數兌換。用戶不得選擇使用2,000 SmartPoints及有效信用卡支付剩餘現金價值。
  3. MoneySmart保留隨時修改或更改Rewards Store中兌換產品所需的SmartPoints數量的權利。
  4. MoneySmart保留限制Rewards Store中列出的每件產品的兌換的權利。
  5. MoneySmart 保留隨時修改、更改或更新這些條款及細則的權利。 您在收到此類通知後繼續使用本網站即表示您接受這些更改。如果您不同意任何此類更改，請立即停止使用本網站。
  6. 商戶特定條款及細則適用於Rewards Store中的所有電子禮券。商戶保留隨時修改、更改或更新這些條款及細則的權利。
  7. 作為您使用Rewards Store的條件，您保證 (i) 您擁有製定具有約束力的法律義務的法定權力 (ii) 您將根據這些條款及細則使用本網站；(iii) 您只會出於合法目的使用本網站； (iv) 您向本網站提供的所有資料均為真實、準確、最新且完整。我們保留自行決定拒絕任何人訪問本網站及提供服務的權利，包括但不限於違反這些條款及細則，恕不另行通知。

送貨安排

  1. 用戶有負責向MoneySmart提供正確的資料。MoneySmart不會為用戶提供錯誤資料導致貨品送遞出錯或失敗而負責。
  2. 貨品送遞程序如下：
    1. 提交訂單後，MoneySmart會發出一封列有預計送貨日期的電子郵件。
    2. 在正常情況下，訂單需要14至21個工作天才能發到。如果您在這段時間內沒有收到貨品，請按此聯絡我們。
    3. 大件物品可能需要更多時間才能交付，因為送遞並非由MoneySmart負責。
      1. 在Rewards Store下訂單，代表用戶同意MoneySmart將其送貨資料分享給第三方供應商，以便進行身份識別及完成訂單。
      2. 用戶有責任確保所提供的資料 (包括但不限於郵寄地址) 準確無誤。
  3. 對於我們的送貨合作夥伴造成的任何物品損壞或丟失，MoneySmart不承擔任何責任。

退款和換貨政策

  1. 通過Rewards Store兌換或購買的物品適用於相應商戶的換貨及保養條款保障。
  2. 如果收到有缺陷的產品，請聯絡相應商戶啟動換貨程序。

取消訂單政策

  1. 一旦在Reward Store提交訂單，不可取消訂單。
  2. Rewards Store上任何被視為欺詐的訂單，MoneySmart保留取消該等訂單及退款的權利。

預防詐騙

  1. MoneySmart致力保持高度安全性及防止詐騙。作為MoneySmart用戶，您有責任確保在誠實及合理的情況下使用您的帳戶。
  2. 在Rewards Store進行任何兌換或購物之前，請閱讀條款及細則。進行兌換或購物即代表您同意MoneySmart的條款及細則。
  3. 如果您有合理理由相信您的帳戶發生欺詐交易，請聯絡我們。

適用法律和爭議

  1. 條款及細則僅受香港法律規限，無論其與法律原則衝突與否。

不可抗力

  1. MoneySmart對於任何我們無法控制的情況所造成的延誤或失誤不承擔任何責任。

隱私政策

  1. 請按此參閱MoneySmart隱私政策。

聯絡我們

  1. 如有任何疑問，請通過「聯絡我們」頁面與我們聯絡。

中文版本

  1. 此中文版本為英文版本譯本。如果中、英文版本有任何抵觸或不相符之處，應以英文版本為準。如果中文版本的任何部分有不清晰之處，應參照英文版本。中文版本不得翻譯成英文，以供對照或解釋英文版本。