富衛 FWD 旅遊保險有什麼賣點？

富衛 FWD 旅遊保險提供最高 HK$1,000,000 醫療保障額、每項保障均無自負金額、有24小時全球緊急支援服務、保障休閒和業餘體育運動，而且有免費高達10天的額外保障。現時經 MoneySmart 投保更可享9折優惠！

外地感染新冠肺炎，富衛 FWD 旅遊保險受保嗎？

富衛 FWD 旅遊保險的提供新冠肺炎的保障，涵蓋了醫療、住院現金津貼、緊急醫療撤離及遣返，以及旅程取消/縮短這些必要的保障。

受疫情影響而滯留於外地，富衛 FWD 旅遊保險受保嗎？

富衛 FWD 旅遊保險提供高達10天的免費額外保障，如受保人出發到外地旅遊，回程期間受到不能避免的原因而需延續旅程，可享最多10日的保障延期。

高危運動受保不受保？

富衛 FWD 旅遊保險保障冬季運動、蹦極、登山、攀岩、騎馬、水肺潛水及其他水上運動（不超過海拔5,000米或不超過水深30米)。

我在旅遊期間遺失手機，富衛 FWD 旅遊保險會否保障我的損失？

會。在旅途中遺失手機，FWD富衛旅遊保險A計劃最高賠償限額為 HK$2,500；B計劃為 HK$2,000。

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Q: 高危運動受保不受保？

富衛 FWD 旅遊保險保障冬季運動、蹦極、登山、攀岩、騎馬、 水肺潛水及其他水上運動（不超過海拔5,000米或不超過水深30米)。

Q: 我在旅遊期間遺失手機，富衛 FWD 旅遊保險會否保障我的損失？

會。在旅途中遺失手機，FWD富衛 旅遊保險A計劃最高賠償限額為 HK$2,500；B計劃為 HK$2,000。

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富衛 FWD 旅遊保險	特色	最高醫療保障額
FWD富衛旅遊保險B計劃	休閒和業餘體育運動保障，包括冬季運動、蹦極、登山、攀岩、騎馬、水肺潛水及其他水上運動	HK$500,000
FWD富衛旅遊保險A計劃	無自負金額	HK$1,000,000

新冠肺炎保障

富衛 FWD 旅遊保險設Covid-19保障，如因2019冠狀病毒導致旅程取消、縮短旅程及住院等，可獲醫療及行程保障。

索償方式	受理的理賠金額索償申請
FWD Moments流動程式或網上	HK$3000 以下
電話	HK$1000 以下
書面表格	不限

富衛 FWD 旅遊索償程序簡單，索償前，首先透過FWD Moments流動程式或致電客戶服務熱線，了解保單是否涵蓋您即將索償的項目，然後準備相關文件及下載旅遊保險索償表。填妥後，您須於事故發生後31天內將索償表及相關文件郵寄、親身或電郵提交。富衛 FWD 會在14個工作天內完成索償及理賠決定，較複雜的索償類別及個案或需較長時間審批。當審批程序完成後，在10個工作天內支付理賠金額。索償金額若少於 HK$3,000，可在在7-Eleven便利店領取現金賠償，十分方便。

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